作者：刘婷
7月14日，阿里巴巴集团副总裁、前钉钉CEO叶军（花名“不穷”）的离职消息正式得到确认。叶军在回应媒体时表示：“先休息，放空，放下。”
三个月前，无招（陈航）正式回归阿里，接任钉钉CEO一职，叶军则被调回了阿里巴巴集团。
回顾过去，陈航曾带领钉钉从一个基础的沟通工具，发展成了国内第一梯队的企业级协作平台。在钉钉从“0到1”的历程中，陈航发挥了“打江山”的作用。
2020年，陈航从钉钉离职，叶军接过接力棒。此后，叶军将钉钉从“1到100”推向了更加成熟的阶段，客户量级与商业化进程均迈上新台阶。
但在AI和企业级服务的竞逐中，钉钉面临着更为严峻的挑战。在阿里巴巴在进行重新创业的过程中，钉钉作为AI to B战略的核心抓手之一，在今年4月迎来了创始人陈航的回归。
无招带领钉钉从“0到1”，不穷接力推动“1到100”。如今钉钉需要重新创业，迎接AI时代。这不仅是钉钉的转型之路，也是陈航的又一个新挑战。
面对飞书等竞争对手的步步紧逼，陈航带领下的钉钉能否打赢这场战役？
不穷离任
叶军是钉钉从1到100的关键推手。作为钉钉的第二任掌舵者，叶军的离职标志着平台将迎来新一轮的战略调整。
作为一名拥有18年阿里经验的“老将”，叶军的加入曾为钉钉的发展注入了全新的技术和管理支持。
2007年，叶军加入阿里巴巴，开启了他的阿里生涯。从阿里软件到速卖通，再到企业智能，叶军曾在多个重要业务板块历练。
“他是个非常实干的人。”一名阿里业务板块的员工在谈及叶军时表示，内部员工对其评价是“接地气”，解决问题也非常高效。哪怕是一些小需求，他也会参与。正因为此，虽然很多人觉得他“不显山不露水”，但实际上他具备过硬的专业实力，是典型的“技术派”。
2020年，随着“云钉一体”战略的推进，钉钉并入阿里云。此后，陈航离职，叶军接任钉钉CEO，推动钉钉与阿里云的深度融合。在叶军的领导下，钉钉不仅开发了更多功能，还突破传统办公工具的局限，打造成一个更智能化的企业协作平台。
叶军的关键战绩之一，便是在2020年，带领团队开发了全国首张健康码。这一突破不仅为钉钉打开了新的应用场景，也加速了政务数字化进程，进一步巩固了钉钉在企业级市场的地位。此外，叶军还主导了“浙政钉”项目，推动浙江省政务数字化建设，进一步展现了钉钉在大规模数字化项目中的执行力。
然而，尽管钉钉在叶军的带领下取得了诸多进展，商业化始终是钉钉面临的核心挑战。2020年以来，钉钉的用户数量激增，但如何将这些新增流量有效转化为稳定的收入来源，仍然是钉钉的难题。
为了应对这一挑战，叶军通过细化产品线、推出定制化服务、加强与大客户的合作，逐步推进了钉钉的商业化进程。
2022年3月，钉钉对外宣布，开始商业化，随后为钉钉定下了2025年实现盈亏平衡的目标。叶军曾透露，在阿里2025上半财年（2024年4月1日至9月30日）的统计周期内，钉钉的年度经营性收入（ARR）突破了2亿美元（约合14.5亿元人民币）大关。
无招出招
陈航归来，指向阿里内部的重新创业与AI战略变奏。
5月9日，吴泳铭在内网论坛发帖，呼吁阿里人回归初心，重新创业。他强调，阿里的基因里从来没有“守成”，只有不断地“创造”。
吴泳铭强调，AI技术革命给人类社会带来了深远而复杂的变化，机遇与风险并存，“我们必须抱着从零开始的心态，像创业公司一样思考，从中创造机遇，否则我们面临的只会是风险。”
吴泳铭的呼吁不仅是对阿里文化的再次强调，也为陈航回归后的改革指明了方向。陈航回归后，迅速将这种“重新创业”的理念落实到钉钉的调整中。
“以前说无招是'疯子'，现在都说他是'卷王'。”一名阿里内部人士评价道。无招回归后，多次强调钉钉的使命和价值观。
时代周报记者获悉，自陈航回归之后，钉钉成为阿里内部为数不多重新严格执行打卡制度的部门。从4月开始，陈航对钉钉内部进行了大范围调整，几乎涵盖了从考勤、打卡到管理效率与产品认同感等方面。
据媒体报道，陈航整理内务的措施包括要求员工9点准时上班，实施每日早会、晚总结制度。此外，钉钉还推行Python技能考试、统计员工代码量、紧急开发并上线Agent等措施。
在强力推动内部调整的同时，陈航也把钉钉的未来与阿里集团的AI战略紧密绑定。
今年2月，吴泳铭在阿里2025年财报电话会上点名钉钉：“集团内非常重要的To B资产——钉钉，未来在企业端会有非常多用AI重塑企业内协作协同的场景和机会，而钉钉是我们最重要的面向To B领域的AI应用。”
至此，钉钉的新角色被清晰确立--在AI战略中夸克负责C端探索，钉钉则承担B端应用落地。
然而，钉钉的转型并非没有挑战，最大的对手飞书正在加速追赶，双方的竞争日益激烈。
当下，钉钉和飞书正在上演客户“挖角”大战。目前，伊芙丽、insta360、好想来等多个零售消费品牌从钉钉迁移至飞书，而百世快递、利尔达、微脉等品牌从飞书迁移至钉钉。
近期，钉钉和飞书都在加速推出新的产品和功能，以争夺更多的企业客户。
7月8日，钉钉官宣了最新AI表格产品。7月9日，在2025年飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣正式宣布，飞书的“多维表格”产品将登陆钉钉、企业微信平台。
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，登陆钉钉和企业微信，意味着飞书可以触达更多的用户。一方面，这能够提升市场潜在的占有率。另一方面，这样也能够降低企业数字化的成本，将产品普及给更多的用户。
张毅认为，协同办公产品在盈利上不成问题。对于协同办公软件或平台而言，服务和满意度，是其未来继续稳定发展的最主要的因素，这也是协同办公软件实现盈利的关键所在。
在这场商业化与客户的争夺战中，钉钉与飞书的竞争日趋白热化。全面掌舵钉钉后，无招还会放出什么大招？
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